近兩年來，隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，我國已成為汽車生產(chǎn)和消費(fèi)大國，而與此同時，一個不容忽視的問題也浮出水面，那就是消費(fèi)者對汽車質(zhì)量的投訴也呈現(xiàn)增長態(tài)勢，并且有愈演愈烈之趨勢。

　　根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年上半年的汽車投訴大概有2180余件，比去年同期上升55%，上升速度居投訴排行榜第5位，其中汽車維修、售后服務(wù)、營銷合同等方面的投訴分別為1449件、1089件和583件。據(jù)介紹，目前汽車消費(fèi)面臨的主要問題包括經(jīng)銷商與廠家相互推托、扯皮，汽車檢測鑒定機(jī)構(gòu)少、檢測費(fèi)用高，消費(fèi)者要求質(zhì)量檢測鑒定基本沒門；維修保養(yǎng)價格不透明；汽車維修規(guī)定沒有出臺等問題。（張海燕）