中新網(wǎng)12月17日電 日前，中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會公布了2007年度全國轎車用戶滿意度測評結(jié)果。結(jié)果顯示，2007年全國轎車用戶滿意指數(shù)(CACSI)為74.7分，比2006年提高1分。其中，上海大眾的PASSAT領(lǐng)馭和POLO分別以79.8分和78.8分的高分問鼎20-30萬中大型車和5-10萬緊湊型車兩類熱銷車型的滿意度冠軍寶座。
據(jù)悉，2007年全國轎車用戶滿意指數(shù)是由中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會采用CACSI模型測評指標(biāo)體系和抽樣調(diào)查方法評定的，旨在向社會提供真實可靠的汽車產(chǎn)品質(zhì)量信息，并向汽車生產(chǎn)和銷售企業(yè)提供質(zhì)量改進(jìn)信息，具有極高的行業(yè)權(quán)威性。測評內(nèi)容由滿意度指數(shù)模型測量、新車質(zhì)量可靠性、新車設(shè)計與性能、售后服務(wù)四個方面構(gòu)成，本年度共有8大車型類別、43款車型參與測評。
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