07年汽車(chē)投訴數(shù)量增長(zhǎng)超3成 經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)投訴最多
2008年03月10日 09:28 來(lái)源：新京報(bào) 
發(fā)表評(píng)論
發(fā)表評(píng)論 上周，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶(hù)委員會(huì)、車(chē)人網(wǎng)和清華汽車(chē)工程研究院聯(lián)合公布的“2007年度中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量投訴分析報(bào)告”顯示，相比2006年，去年汽車(chē)投訴數(shù)量增加34.5%。
據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶(hù)委員會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，去年共收到用戶(hù)投訴5385例。投訴最多的車(chē)型仍是經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)，其中對(duì)經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的投訴仍集中在發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱方面，尤以異響問(wèn)題最為突出。
另外，去年對(duì)中高檔轎車(chē)的投訴比例增加近7%，投訴量最少的仍是進(jìn)口汽車(chē)，投訴率為7.8%。中高檔轎車(chē)產(chǎn)品的投訴多表現(xiàn)在車(chē)身附件方面。據(jù)了解，對(duì)輪胎的投訴2007年全年上升明顯。
報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，在汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量和汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量投訴的具體比例分別為：63.4%、36.6%。(魏學(xué)珍）
【編輯:趙婕】
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