中新網(wǎng)青島4月4日電(崔武)記者從青島海信集團獲悉，自即日起，海信集團開始實施海信率先推出了“三三五免”平板電視服務(wù)新舉措，以全面超越同行的企業(yè)服務(wù)標準在中國平板電視行業(yè)率先樹立起一個新標桿。
據(jù)了解，海信新平板服務(wù)標準的核心是：自2007年4月3日起，海信平板電視的顯示屏保修期限將自一年延長為三年，整機、自制解碼板保修一年。這不僅與原來CRT的售后標準相吻合，還承擔起更多的責任，對于2007年4月3日前三年內(nèi)購買的產(chǎn)品也享受新的服務(wù)標準。
海信將其稱之為新“三三五免服務(wù)”：第一個“三”為：整機一年包修、有質(zhì)量問題7天包退，15天包換；第二個“三”為：顯示屏保修三年；“五免”為：免費設(shè)計、免費安裝、免費送貨、免費調(diào)試、免費傳授保養(yǎng)知識。
中國家電維修協(xié)會的專家指出，從2006年下半年以來，中外平板電視產(chǎn)品功能趨同，價格相近，今后幾年的市場競爭一定會集中在平板的服務(wù)上，服務(wù)將成為品牌差異化的關(guān)鍵，海信此次隆重推出的新平板服務(wù)標準必將把平板電視的市場競爭推向一個新高度。
