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35家餐飲行業(yè)協(xié)會發(fā)倡議 開瓶費應與消費者協(xié)商

2007年01月25日 09:09

  轟轟烈烈的“開瓶費”之爭,有望以35家各地餐飲行業(yè)協(xié)會的倡議畫上句號。前日,35家協(xié)會共同在京發(fā)出倡議:對于消費者能否自帶酒水和是否對自帶酒水收取服務費的問題,本著誠信經(jīng)商和自主經(jīng)營的原則,遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,與消費者協(xié)商解決。

  自開瓶費官司企業(yè)敗訴以來,開瓶費就在全國范圍內(nèi)展開激烈爭論,互不相讓。日前,全國各省區(qū)市餐飲行業(yè)協(xié)會負責人匯聚北京,邀請法律專家講座、學習有關(guān)法律知識,認真研討“自帶酒水”等問題和由此引發(fā)的對餐飲業(yè)合法權(quán)益的認識問題。大家認為:按照市場經(jīng)濟的原則、依據(jù)法律規(guī)定,餐飲企業(yè)是否有權(quán)“謝絕自帶酒水”、是否能夠?qū)Α白詭Ь扑笔杖》⻊召M等問題應是企業(yè)自主經(jīng)營的市場行為。

  記者注意到,對于消費者能否自帶酒水和是否對自帶酒水收取服務費的問題,倡議有了明確表態(tài):“本著誠信經(jīng)商和自主經(jīng)營的原則,遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,與消費者協(xié)商解決。在部分消費者不能理解企業(yè)的服務措施和收費標準的情況下,依法做好解釋工作,或調(diào)整措施,以讓消費者高興而來,滿意而去!绷硗,倡議還強調(diào)了明碼標價原則,按照我國餐飲業(yè)價格管理法規(guī),餐飲企業(yè)應在店堂顯著位置標明本企業(yè)服務規(guī)定和收費標準,所有服務項目及收費標準應事先告知消費者。

  隨后記者走訪了幾家餐廳,發(fā)現(xiàn)對于消費者自帶酒水的現(xiàn)象,不少餐廳已是默認態(tài)度,并不提出開瓶費的收取。記者還注意到,對于倡議中的“明碼標價”原則,還是有不少餐廳做得不到位。比如,菜譜上,部分海鮮的價格依舊標注“時價”,并不直接標明價格,而包廂服務費也沒有在菜譜上得以體現(xiàn),只是詢問服務員才會被告知包廂服務費的收取標準。

  (來源:北京娛樂信報,作者:陳燕)


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