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　　前晚，家住朝陽區(qū)的秦先生打算在“淘寶網”上開店經營，在進行到支付寶實名認證的環(huán)節(jié)時，得知自己的身份證信息已被他人盜用并注冊了網店。為此，秦先生認為支付寶存在技術漏洞，未能真正達到實名認證。

　　身份證信息被盜用

　　前晚10點半左右，秦先生登錄“淘寶網”，為開網店進行注冊。由于需要通過支付寶這個第三方支付平臺來進行交易，因此開網店還必須通過支付寶的商家實名認證。在該認證環(huán)節(jié)中，秦先生輸入自己的姓名和身份證號，卻被提示其身份證已經進行過實名認證。

　　“之前我根本沒有辦理過支付寶認證�！鼻叵壬�表示，自己的身份證今年2月份曾丟過，但很快就掛失并補辦�！皝G的證件也許被別人利用了。如果這個人利用我的信息犯罪怎么辦？”秦先生擔心自己會因此惹上官司。

　　他與支付寶客服取得聯系，得知一個網名叫“如假包換4”的淘寶會員此前已用他的個人信息認證注冊過一家網店，并綁定了一個農行的網上銀行賬號。因進行違法交易，目前該網店被凍結。對于其銀行卡卡號，工作人員拒絕透露。

　　銀行否認把關不嚴

　　昨天下午，記者與秦先生來到農行定福莊支行，通過查詢得知，秦先生持有的兩張農行銀行卡均未開通網上銀行業(yè)務。支付寶客服人員也證實，秦先生的兩張銀行卡卡號與“如假包換4”在網上交易的卡號并不一致。

　　記者隨后撥打了農行客服電話。工作人員介紹，客戶辦理銀行卡時必須由本人持身份證件辦理，并且銀行會通過公安部聯網核查系統(tǒng)進行客戶身份信息的核實，有的營業(yè)網點還專門配備了二代身份證鑒定儀對客戶進行核實，“不存在持非本人身份證辦銀行卡的可能”。

　　支付寶承諾查清楚

　　“如果沒法用我的身份證辦銀行卡的話，‘如假包換4’怎么能通過支付寶的實名認證呢？”秦先生說，他覺得支付寶的實名認證有漏洞。

　　支付寶網絡技術有限公司公關部工作人員稱，支付寶已經運營了近6年，有兩億多用戶，秦先生所遇到的這種情況實在少見。支付寶實名認證通過兩道程序來確保商家的實名制：第一步，為了避免假證，通過公安部聯網核查系統(tǒng)核實商家提供的身份證信息；第二步，支付寶需要商家提供與上述個人信息中的姓名相符的銀行卡賬號，并會向該賬號注入少量金額，客戶需要在認證的過程中填寫具體的金額，否則將不能通過認證。他說，如果秦先生提供的身份證信息屬實，則商家“如假包換4”可能是利用秦先生的身份信息制作了假身份證，并用該假證辦理了銀行卡進而通過支付寶認證。

　　該工作人員表示，問題出現在哪個環(huán)節(jié)還需進一步調查，他們會協(xié)同網監(jiān)部門與農行進行溝通，盡快給秦先生一個滿意的答復。(記者王維維實習記者王延輝)