賠償問題尚待解決

　　由于設備的故障昨日一天ETF的交易都無法完成，這也給不少投資者帶去了一定的損失，而這些損失將如何裁定并且進行賠償呢？

　　記者隨后以投資者的身份致電中國證券者投資保護網，該網絡工作人員向 《每日經濟新聞》表示：“投資者保護基金專門對破產的證券公司做出賠償的，一般的交易該基金是無法做出賠償的�！�

　　而此時，一些券商的營業(yè)部已經接到不少因上交所設備故障而進行咨詢和要求賠償的電話。

　　對于這樣的情況，不少券商也表示非常無奈，華泰證券上�？刀�路證券營業(yè)部相關工作人員表示，“我們只是知道設備有點問題不能交易，但是對于賠償的事情我們也沒有接到通知�！�

　　申銀萬國的陸家嘴營業(yè)部的一位業(yè)務經理告訴記者，“目前沒有出臺問題處理辦法，建議客戶打電話去交易所問詢�！逼涮寡裕�“除此之外，就只能等通知。等賠償條款和賠償細則出來，應該會統(tǒng)一解決，但是時間并不能確定。”

　　他同時建議，股民自己應該密切注意交易所的新公告，并且應該盡量保留好證據，可以通過一些截圖保留其委托以及交易等記錄。

　　對于上述情況，上海泛洋律師事務所高級合伙人劉春泉律師指出，“這屬于電子商務交易當中技術方面的故障，要起訴會相對比較困難。從投訴者的角度來說，舉證比較困難。”其同時指出，因為股民走的是券商通道，和交易所之間沒有合同關系，也就不存在直接的法律關系。

　　每經記者 鄭佩珊 曹晟源發(fā)自上海