中新網(wǎng)7月24日電 臺灣高鐵列車23日再度出現(xiàn)嚴(yán)重狀況。這次竟然回頭開了28公里、花34分鐘，創(chuàng)了多項(xiàng)紀(jì)錄。這是高鐵1月初通車營運(yùn)以來，第五次列車無法順利進(jìn)站停車而倒車。
據(jù)臺灣《中國時報(bào)》報(bào)道，因此次狀況所致，23日高鐵有9個列車班次受影響誤點(diǎn)，其中，2400名旅客可獲退半票，亦創(chuàng)退票旅客人次最多紀(jì)錄。
高鐵公司表示，事件原因是道岔(臺鐵稱為轉(zhuǎn)轍器)的列車設(shè)定未至正常位置，列車無法正常通行；倒車的412車次延誤52分鐘才抵達(dá)臺中車站，創(chuàng)高鐵道岔出問題致列車誤點(diǎn)最長的紀(jì)錄。
在臺中站售票大廳，不少遭耽擱的旅客下車后相當(dāng)氣憤，對于高鐵通車至今狀況不斷，有數(shù)次誤點(diǎn)及倒車十分不滿，也有人下車后立即到售票大廳辦理退費(fèi)。
據(jù)了解，高鐵自1月5日通車以來，已發(fā)生五起倒車事件，四次和道岔設(shè)定未完成有關(guān)。此番事件連同倒車的412車次共有9個車次誤點(diǎn)，受影響旅客超過7000人。
臺灣高鐵表示，旅客可在一年內(nèi)持乘車票于各車站售票窗口辦理退費(fèi)；對于因運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)度導(dǎo)致部分列車延遲并耽誤旅客到站時間，臺灣高鐵已經(jīng)表達(dá)歉意。
