中新網(wǎng)廣州8月17日電(王文佳)下午兩點的太陽，火辣辣地照在老人身上，他額頭和手臂上開始冒出細細的汗珠。他左手緊緊抓住扶梯手，右手緊緊抓住旁邊孫子的手臂。他一瘸一拐地邁著小步伐，一步步走下臺階。三十多級臺階，他花了將近五分鐘的時間。這是發(fā)生在廣州上社BRT站臺的一幕。

　　這位不愿透露姓名的老爺爺，腿腳不大方便，平常幾乎都是靠輪椅出行。今天也是如此，陪同他一起出門的除了老伴，還有兒子和孫子。他們一家四口準備到上社的BRT站臺坐車，而要從天橋下去到站臺，必須走一段臺階。迫于無奈的老爺爺只好從輪椅上下來，靠雙腿艱難行走。

　　“幸好有兒子和孫子在，要不然都不知如何是好。腿腳不方便，出門處處遇障礙，特別是遇到樓梯，更加不方便�！崩蠣敔斠贿呎f話，一邊用毛巾擦著額頭上的汗珠。從天橋上下去BRT站臺，只有普通的樓梯，連自動手扶梯都沒有。

　　老爺爺?shù)膶O子戴著一副黑框眼鏡，因為太陽的暴曬，此時他也是汗流浹背。他深知腿腳不方便之人上下樓梯多么辛苦，因此他坦言期望天橋能安裝電梯以方便有需要之人�！半m然大部分人都不需要用到電梯，但如果有電梯，不僅可以方便腿腳不便之人，還可以方便推著嬰兒車或搬運重物的人。如果能為一部分特殊群體提供更多方便，廣州就顯得更人性化和具有人文關(guān)懷了�！�

　　記者隨意觀察了BRT線上的幾個站臺，幾乎所有的站臺都沒有安裝電梯，大部分則安裝了普通樓梯和自動手扶梯。而地鐵則相對人性化一點，例如在崗頂站D出口，既安裝了普通樓梯和自動手扶梯，還安裝了幫助殘疾人出站的器材。

　　“亞運離我們越來越近了，如果我們能在細節(jié)上做到關(guān)注到更多的特殊群體，給他們以關(guān)懷與幫助，讓所有來廣州的人都能感受到這座城市的人文氣息，那一定有更多的人會愛上這座城市�！痹趶V州工作的周先生如是說。