中新社廣州10月7日電 (楊薇 岳嘉)當(dāng)遇到不遵守紀(jì)律的觀眾時(shí)志愿者們?cè)撛趺崔k，部分志愿者不按時(shí)到崗工作時(shí)，志愿者領(lǐng)袖們又該如何做……10月7日，由亞組委志愿者部主辦的“廣州亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)志愿者場(chǎng)館體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)”全面啟動(dòng)，首批250名志愿者領(lǐng)袖參加了示范場(chǎng)館10個(gè)專題體驗(yàn)區(qū)的體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)。

　　據(jù)了解，這250名志愿者領(lǐng)袖主要是來(lái)自70多個(gè)比賽及訓(xùn)練場(chǎng)館的志愿者管理人員和志愿者骨干，以及約70所高校的志愿者工作負(fù)責(zé)人。他們分別參與了志愿者應(yīng)急技巧模擬體驗(yàn)、場(chǎng)館志愿者團(tuán)隊(duì)管理體驗(yàn)、強(qiáng)化觀眾服務(wù)志愿者應(yīng)急處理體驗(yàn)等10個(gè)體驗(yàn)區(qū)活動(dòng)。

　　記者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到，10個(gè)專題體驗(yàn)區(qū)每個(gè)體驗(yàn)為時(shí)15分鐘，體驗(yàn)內(nèi)容全面涵蓋了賽事運(yùn)行階段志愿服務(wù)的各個(gè)方面。

　　各體驗(yàn)區(qū)內(nèi)，導(dǎo)師們教導(dǎo)志愿者各種應(yīng)急解決辦法。“比賽開(kāi)始后，嚴(yán)重干擾看臺(tái)區(qū)秩序的觀眾可安排就座于事先預(yù)留的應(yīng)急座席。”一位導(dǎo)師告訴志愿者，如果觀眾將不明物體扔到看臺(tái)前的走道上時(shí)，志愿者們要注意言行，不能說(shuō)火上澆油的話激怒觀眾。

　　據(jù)悉，與以往的志愿者培訓(xùn)相比，此次的體驗(yàn)活動(dòng)更加注重實(shí)戰(zhàn)性，主要通過(guò)場(chǎng)景模擬體驗(yàn)和崗位實(shí)戰(zhàn)演練的方式推進(jìn)。

　　中山大學(xué)大三學(xué)生、賽會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì)骨干小玲在接受記者采訪時(shí)表示，“在今天的示范場(chǎng)館體驗(yàn)培訓(xùn)中，我遇到的多個(gè)志愿服務(wù)場(chǎng)景都非常有挑戰(zhàn)性，特別是在‘應(yīng)急技巧模擬體驗(yàn)區(qū)’的體驗(yàn)，培訓(xùn)導(dǎo)師們模擬了現(xiàn)場(chǎng)逃生與緊急疏散、中暑的預(yù)防及現(xiàn)場(chǎng)處理、擁擠現(xiàn)場(chǎng)自護(hù)等多個(gè)場(chǎng)景，給我留下了深刻的印象�！�(完)